Negosiasi

Tapi dengan Komunikasi yang baik dengan percaya diri, artikulasi juga intonasi yang baik akan lebih mudah kita bernegosiasi.

Tujuan negosiasi menyelesaikan sebuah masalah dengan mendapatkan informasi sebanyak-banyaknya dan mengungkap apa yang diinginkan dengan ajukan pertanyan yang solutif, untuk mengurangi konflik dan perbedaan, sehingga terciptanya kesepakatan yang menguntungkan semua pihak yang bernegosiasi.

Orang yang melakukan negosiasi disebut negosiator  typenya:

• NEGOSIATOR KOMPETITIF è  Negosiasi dimana suasana tidak ramah sebab masing-masing pihak berusaha untuk mendapatkan tawaran yang lebih baik.
• NEGOSIATOR KOOPERATIF è  Negosiasi dimana konflik dapat di minimalisir dan seluruh gagasan yang ada difokuskan kepada tujuan untuk mencapai solusi yang terbaik.

Negosiasi bukanlah pertarungan Argument melainkan proses eksplorasi untuk memastikan kesepakatan dijalankan semua pihak, jangan asal membalas argument (bukan berarti kita tidak boleh membantah) tapi coba mendengarkan dan mengerti sumber masalah sehingga bisa memberikan solusi-solusi terbaik dan menghasilkan pembayaran secepatnya.

Teknik KOMUNIKASI dalam NEGOSIASI

• Berstrategi dan juga taktik untuk membantu melakukan pendekatan terbaik agar mencapai tujuan.
• Mengunakan Rasional & Profesional.
• Jangan gampang emosi (emosi tidak akan menyelesaikan masalah)
• Tanpa debat (membantah jika memang harus)
• Menyimak lawan bicara (analisis masalahnya dimana, memberi penjelasan sesuai data dan meyakinkan lawan bicara)
• Ajukan pertanyaan probing (pertanyan bersifat  menggali untuk mendapatkan jawaban yang lebih jelas dan akurat juga beralasan)
• Ketahui gaya negosiasi pihak lawan (to the point, tidak suka negosiasai terlalu Panjang atau yang banyak akal & hard player)

Jangan terpengaruh dengan orangnya (bukan berarti tidak punya empati) tapi focus dengan masalahnya (problemnya), perhatikan interst lalu kasih solusi-solusi (penyelesaian masalahnya), sehingga terjadi pembayaran secepatnya.

Kontrol Emosi & Ubah Persepsi